“大叔，你家的自来水通水正不正常、干净不干净?够一家人用吗?”“够用够用，不仅干净还方便！”近日，贵州省大方县绿塘乡纪委农村饮水监督检查组到高峰村走访，拧开村民许大叔家的水龙头，清澈的水哗哗地流出，许大叔嘴角笑开了花。

  “大叔，你家已经贴上了纪委书记便民服务卡、农村饮水保障服务卡，若遇到饮水问题了，可以打保障卡上的电话，要是有乱收费、推诿扯皮的情况，还可以打纪委书记的电话，咱乡纪委会帮你督促干部和有关人员立即处理的。”害怕许大叔不理解两张卡片的意义，检查组一遍遍的耐心解释道。

  “现在的政策和服务真好啊，就怕我们受委屈、多跑路，什么都为我们老百姓想到了……”检查组慢慢走远，许大叔的一腔感激之情依旧道之不尽。

  这是绿塘乡开展农村饮水安全监督检查的一个缩影。在具体工作中，绿塘乡将“纪委书记便民服务卡”“农村饮水保障服务卡”张贴到每家每户，实现张贴全覆盖，并要求各村通过群众会、院坝会、小组会等方式，为老百姓宣传和讲解“二卡”张贴的作用和反映问题的方式，解决了群众察觉缺陷不知道如何反映的问题。

  同时，该乡纪委对群众拨打电话反映或咨询的问题进行台账管理，由乡纪委及时通知乡水务工作站第一时间对问题进行核实和处理，对于群众反映比较急切的问题，乡纪委派发督办单对相关业务股室或村委限期督办，解决了群众反映问题后谁来处理的问题。

  此外，该乡纪委常态化开展进村入户走访抽查，实地查看群众的通水情况、水体质量情况，再次对“二卡”的意义和作用进行宣传。同时，在走访过程中，充分倾听群众的意见，了解有关部门在解决群众问题是不是存在假作为、乱作为、慢作为等问题。

  今年以来，绿塘乡纪委开展了饮水安全专项监督检查2次，覆盖全乡7个村，入户35户，查出并责令乡水务部门和村委立即整改的问题11个；接听群众拨打的纪委书记明示牌反映的饮水方面问题2个，及时督促有关部门立即处理1个，下发督办单限期处理完成问题1个。

  “饮水安全是群众最能切身感受的现实利益，饮水安全工程有没有成效还是群众说了算。”绿塘乡纪委监委相关负责这个的人说，下一步，将持续聚焦主责主业，以精准监督持续保障人民群众饮水安全，积极解决群众“急难愁盼”问题。

  据了解，2022年以来，为了继续巩固脱贫攻坚成果，全力推进乡村振兴，大方县纪委监委坚持把农村饮水安全这一民生领域的常态化监督工作作为“我为群众办实事”的重要举措，聚焦“纪委书记便民服务”“农村饮水保障服务”“实地入户走访抽查”三个环节，环环紧扣进行靶向监督，用实际行动拧紧农村饮水工作的“安全阀”。（文/图 张倩）

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