近日，江苏淮安的吴女士接到了“抖音客服”的电话，称她开通了 “抖音电商直播会员” 服务，若不取消，每个月就要扣费680元，连续扣费12个月。

  “服务〞 有两种取消方式，一种是去南京农商总行线下关闭，另一种是添加“金融客服专员”的QQ号线上关闭。

  吴女士担心扣费，就添加了对方的QQ号按其流程操作。对方先询问了吴女士的银行卡余额，随后以验证流水状况为由要求吴女士将银行卡里的资金转移到指定的银行账户中，谎称验证完成后资金会自动返还。

  吴女士信以为线余元和在支付宝借呗中借的22000元都转给了对方，直到对方又要求转账8000元，吴女士才意识到自己被骗，遂报警。

  骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响征信。

  骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。

  随后，“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。

  ●遇到自称是客服人员来电，马上挂断电话并通过官方渠道核实订单信息，需要退款时一定要原路退赔。凡是客服来电要取消会员的都是诈骗！

  ●绝不能在客服指导下操作手机银行APP，所谓的“取消会员”“交保证金”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。

  如遇相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线进行咨询。