·习在天津观察的重要讲话引发我市广阔干部群众火热反应 安身全国先进制作研制基地功能定位 在展开新质生产力上勇抢先、善作为

  北方网音讯(通讯员王文信)：日前，天津出入境边防查看站在总结展开“进步边检服务水平活动”以来所获得的经历后，活跃拓展工作思路，尽力改变服务理念，经过向旅客发放查询问卷、造访寻求旅客及其相关联检单位定见后，推出“验证台服务三步曲”进步边检服务水平。

  第一步，用真诚的浅笑迎候旅客。在验证台上的查看员有必要面带浅笑迎候每一位入出境旅客，并将“您好，请您出示护照”、“谢谢”两句文明用语作为查看员迎候旅客、查验护照时的标准用语。在浅笑方法上，提出“浅笑服务发自内心，表情流露源自诚心”的浅笑标准，使旅客承受边防查看时感到的不是严厉拘束而是轻松愉快，乐意自动合作边检人员的查看，让整个验放进程一直在调和愉快的环境中进行。

  第二步，用热心的服务随同旅客。旅客出境时一般都要贴身带着许多行李物品，在排队候检的进程中，转移行李物品成为旅客最大的担负，一起非常大程度上影响了边检通关功率。针对这一状况，天津边检站安排备勤查看员和台外引导员为候检旅客自动转移行李，将旅客的行李物品提早转移到验证台外，并派专人为旅客看守行李，这一服务行动遭到中外旅客共同好评，极大当地便了旅客出行。

  第三步，用温馨的祝愿送行旅客。“再会，祝您旅途愉快”查看员面带浅笑对验放后的旅客送上这样的温馨祝愿，“欢迎您再次来到我国，您还有什么需求协助的吗？”监护队执勤民警在把旅客送上车后都会这样亲热的问上一句，这已成为该站民警送行旅客时的标准服务，温馨的一句祝愿，亲热的一句问好，为旅客踏上新的旅程增添了一丝惬意，也让中外旅客对该站查看员文明标准的执勤用语、热心周到的服务态度留下了深刻印象。